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E. Ergebnis_und_ Ausblick

Zur Untersuchung des institutionalisierten Konfliktes in mehrdimensionalen Organisationsstrukturen war es zunächst erforderlich, in Kapitel A theoretische An­satzpunkte für die Untersuchung von Konflikten in der Unternehmung zu diskutieren. Unter Verwendung system­und handlungstheoretischer Grundlagen wurde ein aus mehreren Indikatoren bestehendes Instrumentarium der Konfliktsituation entwickelt, um einerseits den gegen­wärtigen Stand konflikttheoretischer Forschung zu prä­zisieren und andererseits die Anwendung konflikttheo­retischer Aussagen auf organisatorische Sachverhalte

zu ermöglichen!)

. Dabei bildete die Unternehmungsor­ganisation mit ihren Elementen Aufgabe, Person und Sachmittel und den zwischen ihnen bestehenden Vertei­lungs- und Arbeitsbeziehungen die originäre, der durch die Organisation eingegrenzte koordinative Gestaltungs­zusammenhang die derivative Ursachenkomponente von zu untersuchenden Konflikten(Struktur- und Handlungs­Aspekt). Ihr wurde eine Wirkungskomponente, bestehend aus formalen, personalen und systembezogenen Konflikt­Indikatoren gegenübergestellt. Weiterhin wurden Kompe­

tenz- und Entscheidungskonflikte als durch mehrdimen­sionale Organisationsstrukturen speziell bedingte Kon­fliktursachen unterschieden.

Kapitel B diente der Konkretisierung der Ursachen des institutionalisierten Konfliktes in mehrdimensionalen Organisationsstrukturen. Hierzu wurden im Rahmen einer Systemanalyse zwei Strukturtypen unterschieden: mehr­dimensionale Organisations formen(eindimensionale Segmentierungsmuster mit traversierenden organisato­rischen Einheiten) und mehrdimensionale Organisations ­

1a, 5. 66 Ff. daß.