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Kapitel A dient somit der Erarbeitung eines für die Problemstellung d.A. relevanten konflikttheoretischen Aussagenzusammenhanges.

Mit Hilfe einer organisatorischen Systemanalyse ist in Kapitel B das Konfliktpotential mehrdimensionaler Organisationsstrukturen zu beschreiben. Allgemeine Hinweise hierzu erfolgen im Rahmen der generellen Systemanalyse durch die Kennzeichnung des Kontextes, der allgemeinen Strukturmerkmale und der Konfliktbe­reiche mehrdimensionaler Organisationsstrukturen.

Diese Darstellung wird durch eine spezielle System­analyse vertieft und erweitert. Dabei erfolgt unter Verwendung des in Kapitel A erarbeiteten Instrumen­tariums der Konfliktsituation eine Konkretisierung der Konfliktbereiche und der allgemeinen und speziel­len Konfliktursachen in typischen mehrdimensionalen Organisationsstrukturen.

Die Konkretisierung der Konfliktursachen in Kapitel

B ist eine wichtige Voraussetzung für die Analyse

von Konfliktsituationen, welche in Kapitel C durch­geführt wird. Die allgemeine Analyse der Konflikt­situation untersucht dabei in einem ersten Schritt

die Wirkung originärer und derivativer Konfliktursachen auf Häufigkeit und Intensität von Konflikten als formale Indikatoren der Wirkungskomponente der Konfliktsitua­tion(Primäranalyse). In einem zweiten Schritt ist zu überprüfen, welche personen- und systembezogenen Aus­wirkungen durch diese Konfliktmerkmale zu erwarten

sind(Sekundäranalyse).

Die spezielle Analyse der Konfliktsituation bezieht sich auf den Kompetenz- und den Entscheidungskonflikt