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ihrer Intensität beschrieben werden kann. 1)
KONFLIKTHÄUFIGKEIT VA
niedrig hoch
KONFLIKTINTENSITÄT OA N niedrig hoch
KONFLIKTUMFANG
WE
niedrig hoch
Die formalen Konflikt-Indikatoren beziehen sich unmittelbar und kurzfristig auf das Verhalten von Personen?), mittelbar und eher langfristig auf das Verhalten des Systems Unternehmung. Indikatoren der Wirkungskomponente beziehen sich deshalb über die formale Kennzeichnung der Konflikthäufigkeit und-intensi
tät hinaus auf beide Erscheinungsformen?),
(b) Indikatoren personalen Verhaltens
Zunächst wird der Konflikt von den Konfliktparteien unterschiedlich intensiv empfunden. In Anlehnung an Esser sind folgende Indikatoren zu nennen‘, die die Umwandlung von Konflikt in Verhalten anzeigen: Das Problem wird in unterschiedlichem Ausmaß als Konflikt
1yaz, Naase(Konflikte) 28-31, Krüger(Konflikthandhabung) 61, 71, 75 f,.
2)yg1, Pondy(Varieties) 499,
3) zu einer weiten, auch maschinelle Funktionsweisen und Funktionszusammenhänge einschließenden Verhaltensdefinition vgl. Grochla(Integration) 621.
Dyg1, Esser(Individuelles Konfliktverhalten) 81 ff.