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C. Die Analyse von Konfliktsituationen in mehrdimensionalen Organisationsstrukturen
I. Grundlagen der Konfliktanalyse
In Kapitel C d.A. wird zwischen der allgemeinen und der speziellen Analyse von Konfliktsituationen unterschieden.
a) Allgemeine_Konfliktanalyse Im Mittelpunkt der allgemeinen Konfliktanalyse stehen Ur
sache-Wirkungsbeziehungen zwischen den Komponenten der Konfliktsituation. Die Ausprägung der Ursachen-Komponente ist bereits in Kap. B d.A. ermittelt worden. Sie schwankt zwischen einer mittleren Ausprägung bei mehrdimensionalen Organisationsformen und einer darüber hinausgehenden, tendenziell bis zum linken Extrempunkt des Polaritätsprofils reichenden Ausprägung bei mehrdimensionalen Organisationsmodellen. Damit sind die beiden Grenzen des Bereiches beschrieben, in dem die Indikatoren des Struktur- und des
Handlungsaspektes schwanken können.
In einem nächsten Schritt ist die Wirkung der Konfliktur
sachen zu untersuchen. Dabei soll zunächst der Zusammenhang zwischen den Indikatoren des Struktur- und des Handlungsaspektes einerseits und der Häufigkeit und Intensität von Konflikten andererseits betrachtet werden.
Unter Berücksichtigung dieser Faktoren, welche insbesondere 1) der Konfliktsituation verdeutlichen, ist zu un
das Klima tersuchen, welche Wirkungen auf die Personen als die betroffenen Konfliktparteien zu erwarten sind. Dabei werden die
1 Hierbei handelt es sich um das spannungsgeladene Verhältnis
von positiven und negativen Begleiterscheinungen. Vgl. Deutsch(Resolution of Conflict), der zwischen folgenden Gegensatzpaaren unterscheidet: Belohnung-Bestrafung, Versprechungen-Drohungen, Bevorzugungen-Benachteiligungen, Vertrauen-Mißtrauen, Überzeugung-Manipulation, Solidarität-Feindseligkeit, Spannung-Entspannung,