52 Konzeptionen des Strategischen Personalmanagements
duktdifferenzierung“ gegenüber der Konkurrenz durch spezielle Produktmerkmale, Technologie, Kundendienst etc. Beide Strategien stellen bestimmte Anforderungen an das SPM, die durch strategiegerechte Personalauswahl,-entwicklung,-beurteilung und-entlohnung zu erfüllen sind, damit sie erfolgreich implementiert werden können. Auf dieses spezielle Effizienzkriterium bezieht sich die Definition:„Strategic human resource management implies designing HR policies to match the particular competitive strategy of the firm“?!,
c) Innovation und Flexibilieät
Unternehmen in turbulenten Umwelten sind auf Innovationsfähigkeit und Flexibilität angewiesen, um im Wettbewerb bestehen zu können. Dem SPM fällt in dieser Situation die wesentliche Aufgabe zu, die Anpassungsfähigkeit der Unternehmung durch Schaffung von Bedingungen zu unterstützen, welche weitere Kostensenkung, weitere Produktdifferenzierungen, die Entwicklung neuer Produkte und Technologien begünstigt. Dazu gehört auch die Überwindung von Widerständen gegen Änderungen. Innovation und Flexibilität sind daher wichtige Effizienzkriterien des SPM.
d) Innerbetriebliche Integration von Organisationseinheiten
In großen, multinationalen Unternehmen mit Niederlassungen und Tochtergesellschaften im Ausland ist die Integration der verschiedenen, weitgehend selbständig arbeitenden Organisationseinheiten besonders schwierig. SPM kann und soll zur Lösung des Integrationsproblems beitragen(vgl. Abschn. 3).
e) Kulturabhängigkeit der Effizienzkriterien
Welches der genannten Effizienzkriterien des SPM dominiert, ist nach Evans vor allem von der jeweiligen Organisationskultur abhängig. Evans unterscheidet in Anlehnung an Ouchi drei Typen der Organisationskultur.??
® die„bureaukratische“ Organisation ®@ die„marktorientierte“ Organisation ® die„Clan“-Organisation
(1) SPM in„bureaukratischen“ Organisationen
In der„bureaukratischen“ Organisation erhält das Effizienzkriterium„soziale Gerechtigkeit und zwischenmenschliche Beziehungen“ für das SPM ein besonderes Gewicht. Es handelt sich um eine Kultur, welche die Autorität des Vorgesetzten aufgrund seiner Legitimitätsmacht, rationale Arbeitsteilung und die Notwendigkeit von Grundsätzen und Verfahrensvorschriften— so z. B. der Arbeitsbewertung als Grundlage einer„gerechten“ Entlohnung— betont. Leistung und Organisationsloyalität werden durch Arbeitsplatzsicherheit und faire Bezahlung