—— (1) Unmittelbare Ursachen Nachteilige Realisation Nachteilige Veränderung

der Konfliktentstehung: erwarteter Konsequenzen angesetzter Konsequenzenwerte

Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehung

(2) differenziert nach unzureichende überhöhte Inanspruch- unzureichende überhöhte Inanspruch Erfüllung nahme eigener Erfüllung nahme eigener Austauschkomponenten: eigener Forderungen Leistungszusagen eigener Forderungen Leistungszusagen

zurückführbar auf

geändertes eigenes (3) interne: eigene Fehleinschätzung

Anspruchsniveau

externe; von Kontrahenten allgemeine Wertänderungen nicht eingehaltene Zusagen 9 9

Gegebenheiten