160 Flexible Aufgabenerfüllung
werden Soll-Zeiten erfaßt.„Für deren Ermittlung eignen sich... z. B. die REFAZeitaufnahme, die MTM-Soll-Zeitbestimmung und die bereits früher in diesem Kapitel erwähnten Erhebungstechniken.“23
Als weitere Verfahren sind zu nennen:
— die Kapazitätsermittlung mit Hilfe der Kennzahlenwertmethode auf Zeitbasis und
— das Frequensor-Verfahren zur Ermittlung von Produktivitätskennziffern, das auf dem Multimomentverfahren aufbaut.?*
Voraussetzung zur sinnvollen Anwendung dieser Verfahren ist ihre ausreichende Erprobung insbesondere dann, wenn den ermittelten Kennziffern eine wichtige Planungs- und Steuerungsfunktion beigemessen wird. Darüber hinaus ist u. U. die Kombination mehrerer Verfahren empfehlenswert, z. B. im Hinblick auf die Wertanalyse nach DIN 69910 sowie die analytische Stellenbedarfsermittlung und Arbeitsbewertung.?$
Mindestens genau so wichtig dürfte es sein, wenn die Führungskräfte und ihre Mitarbeiter diese Methoden akzeptieren und angemessen mit ihnen umgegangen wird. Flexible Organisationsstrukturen und effiziente Aufgabenerfüllung bedürfen deshalb einer zeitgemäßen Führung. Dieser Aspekt soll im nächsten Kapitel näher behandelt werden.