Organisation, Führung und Personal 229
Organisation und Personal sind hier zu enger Zusammenarbeit aufgerufen, weil z.B. das Wissen über die Anwendungsmöglichkeiten und Anwendungsvoraussetzungen neuer Technologien kombiniert werden muß mit arbeitswissenschaftlichen Überlegungen(z. B. Ergonomie, Arbeitssicherheit!’, arbeitsmedizinische Aspekte) und mit Wünschen zur Humanisierung am Arbeitsplatz, die hiermit in einem engen Zusammenhang stehen. Nicht zuletzt sind Mitwirkungsrechte und Mitwirkungswünsche der Arbeitnehmervertretungen zu beachten, die vom Organisator in seine Überlegungen mit einzubeziehen und vom Personalmann zu moderieren und auf politischem Wege ggf. zu modifizieren sind.
2.3 Organisation, Führung und Personal als Linienfunktion
Personalpolitik kann nur dann glaubwürdig umgesetzt werden, wenn die Verbindung zwischen Personal- und Organisationsfunktion einerseits und den jeweiligen Führungskräften andererseits funktioniert.
Vielfach haben Personal- und Organisationsexperten unter einem nicht gerade für sie günstigen Image zu leiden. Organisatoren gelten vielfach als Technokraten, denen die Sensibilität für soziale Zusammenhänge oder für rechtliche Restriktionen fehlt. Personalleute haben nach Rolf Wunderer oft eine Butler- und eine Sündenbockfunktion!8, d.h., sie werden in hohem Maße als Mitglieder einer eher zweitklassigen Service-Abteilung angesehen, welche in vielen Fällen dafür haftbar gemacht werden, wenn Spannungen in der betrieblichen Zusammenarbeit entstehen.
Sicherlich kommt diese oftmals nicht so günstige Einschätzung vielfach nicht von ungefähr. Sie kann letztlich nur durch ein Ausmaß an Professionalisierung abgebaut werden, die neben der fachlichen auch eine hinreichende soziale, kommunikationsbezogene Kompetenz mit einschließt. Insofern könnte die Personalabteilung z.B. zur Vermeidung betrieblicher Konflikte beitragen!?, die Verhaltensentwicklung günstig beeinflussen und wirksame Beiträge im Bereich der interaktionellen Personalführung leisten. Ähnliches gilt auch für die Mitglieder der Organisationsabteilung.
Insofern wandelt sich die Rolle der Personal- und Organisationsexperten vom reagierenden Befehlsempfänger zum Moderator und Partner. Die Führungskräfte„vor Ort“ können ihre immer wichtiger werdende Funktion, die Personalund Führungsorganisation mit Leben zu erfüllen, letztlich nur mit tatkräftiger Unterstützung dieser Bereiche erfüllen. Hierzu müssen sie aber auch gerade bei zunehmender Flexibilisierung und nicht zuletzt auch Individualisierung die entsprechenden Systeme kennen, verstehen und anwenden können. Dies soll nun am Beispiel der wesentlichsten Gestaltungsfelder der Personal- und Führungsorganisation vorgenommen werden.