190 Führung und Organisation
sollte man deshalb skeptisch sein. Oft schon hat ein gewisser Mangel an Phantasie die Suche nach Alternativen verhindert.
Zur Ideenfindung im Rahmen der Suche von Lösungsalternativen haben sich in der Praxis verschiedene Kreativitätstechniken bewährt.
Am meisten verbreitet ist das Brainstorming,?® das nach folgenden Regeln ablaufen sollte:
1. Formulieren Sie das zu lösende Problem als Frage(z.B.„Wie kann man Konferenzen abkürzen?“). Schreiben Sie diese Frage auf ein Flipchartblatt, das während des Brainstormings sichtbar bleibt. Lassen Sie sich für die genaue Formulierung Zeit, denn sie hat Einfluß auf Ihr Ergebnis!
2. Bestimmen Sie einen Moderator, der am Flipchart schreibt und die Gruppe während der Sitzung leitet.
3. Als Moderator bitten Sie jetzt um Zurufe von Lösungsideen. Geben Sie keinen Kommentar dazu ab, achten Sie darauf, daß auch die Gruppe keine negativen Äußerungen macht.
— Fragen Sie nach, wenn etwas unklar ist(Stichworte lassen sich manchmal nicht mehr enträtseln!).
— Schreiben Sie alle Zurufe auf; Wiederholungen nicht.
— Geben Sie der Brainstorming-Gruppe Impulse durch Wiederholung der Frage, Vorlesen der bisherigen Lösungen, durch Hervorheben von lösungsträchtigen Schwerpunkten.
4. Als Mitglied der Brainstorming-Gruppe geben Sie immer wieder Antwort auf die eingangs formulierte Frage.
— Scheuen Sie sich nicht, auch noch nicht so durchdachte Lösungen zu nennen; andere werden vielleicht davon angeregt.
— Lassen Sie sich selbst von den Ideen der anderen anregen, denken Sie mit und weiter.
— Geben Sie keine negativen Kommentare ab. Gute Ideen können Sie schon einmal bestätigen.
5. Hören Sie mit dem Brainstorming nach etwa einer Viertelstunde auf. Dann sind fast alle Ideen genannt.
6. Sichten Sie alle Lösungsideen. Wählen Sie die besten(realistischen, machbaren, kostengünstigen, durchsetzbaren) Lösungen aus. Bilden Sie eine Rangfolge nach dem„empfehlenswert“.
7. Präsentieren Sie Ihre Lösungen auf einem Flipchart.
Weniger bekannt ist das Brainwriting.? Ideen werden auf einem Lösungsblatt in Form mehrerer Alternativen fixiert(z.B. Alternativen) und anschließend an einen anderen Bearbeiter weitergegeben, der ebenfalls mehrere Alternativen als Lösungsideen vermerkt.