Führung und Organisation 197

Die folgende Abbildung gibt einen Überblick über die Inhalte und Formen der Kontrolle(vgl. Abb. 98):

Kontrollinhalte

Personenkontrolle

Sachkontrolle

Leistungsfähigkeits­kontrolle

Ergebniskontrolle

Bereitschaftskontrolle quantitativ qualitativ

Verfahrenskontrolle

Qualitäts- und

HR Leistungswilligkeits­Quantitätskontrolle

kontrolle Zeitkontrolle

Kontrolle des sozialen Verhaltens

gegenüber Kollegen gegenüber Mitarbeitern gegenüber Vorgesetzten

generelle spezielle Kontrolle Kontrolle Kontrollformen

Abb. 98: Inhalte und Formen der Kontrolle

® Kontrollinhalte

Die Kontrollinhalte können sich auf Termineinhaltung, Kosten, Arbeitsqualität und-quantität, Arbeitsaufträge, Ergebnisse, Leistung, die Anwendung von Ar­beitsmethoden oder auf Verhalten beziehen. Die Verhaltenskontrolle darf sich nur auf das betriebliche Verhalten, z. B. das Führungsverhalten, und keinesfalls auf das charakterliche Verhalten erstrecken.